2024. 5. 21.ㆍ금융정보
목차
연간 통신비 미환급금 규모가 수십억원을 넘어서는 가운데 미환급금을 수령하는 사람은 극히 드물어 그동안 쌓인 통신비 미환급금이 수백억원에 달하는 실정입니다.
통신비 미환급금은 직접 신청하지 않으면 환급을 해주지 않기 때문에 미환급금이 있는지 2~3년에 한번씩 정기적으로 조회를 해주는 것이 좋습니다.
위와 같이 실제 16만원이 넘는 금액을 통신비 미환급금 조회를 통해 찾아간 분도 있으니 아직 통신비 미환급금 조회를 하지 않은 분은 아래 내용을 참고하여 조회해보시길 바랍니다.
통신비 미환급금이 발생하는 이유
통신비 미환급금이란 요금 이중납부나 장비 미반환 등으로 발생한 과오납금으로 해지 이후에 고객의 정보가 변경되었거나 환불계좌정보가 없어 반환하지 못하고 통신사가 보관하고 있는 금액입니다.
또한 서비스 해지 시 선납금액 잔여 정산금이 반환되지 않았거나 자동이체 추가할인이 적용되지 않아 과납한 경우에도 발생하게 됩니다.
통신비 미환급금 조회 및 신청은 '스마트초이스' 홈페이지에 접속 후 간단한 정보 입력만으로 본인의 미환급액 보유여부를 확인할 수 있으니 1분정도 시간 내어 통신비 미환급금 조회를 해보시길 바랍니다.
통신비 미환급금 조회 및 신청방법
① 스마트초이스 홈페이지 접속
스마트초이스는 이용자들의 통신서비스와 요금제 선택권 보장을 위해 케이티, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드와 한국통신사업자 연합회가 공동으로 서비스하는 통신요금 정보포털 사이트입니다.
②환급/혜택 메뉴 접속
접속한 스마트초이스 홈페이지에서 환급/혜택 메뉴에 마우스를 올리면 통신 미환급액 조회와 유료방송 미환급액 조회 메뉴가 있습니다. 통신 미환급액 조회 메뉴를 클릭합니다.
③ 통신 미환급액 및 유료방송 미환급액 조회
통신비 미환급액 조회 메뉴에 접속하면 위와 같이 이름과 주민등록번호를 기입하는 칸이 나오는데요. 여기에 정보를 기입합니다. 그런 이 후 모두 선택을 클릭하고 조회하기 버튼을 누르면 별다른 인증절차 없이 미환급액을 조회할 수 있습니다.
유료방송 미환급액 조회도 통신비 미환급액 조회와 동일합니다.
이름과 주민등록번호, 예전에 거주했던 지역을 누른 후 조회하기를 클릭하면 별다른 인증없이 미환급액 조회가 가능합니다.
통신비 미환급금 신청시 주의사항
조회된 통신비 미환급금은 공동인증서 등 본인인증을 진행 후 스마트초이스 홈페이지에서 환급신청이 가능합니다.
온라인 신청이 어려운 환경이라면 유선으로도 신청이 가능합니다.
통신비 미환급액이 조회가 되었다면 각 통신사별 고객센터를 통해 환급신청을 하면 됩니다.
만 14세 미만 가입자는 스마트초이스에서 환급금 조회가 불가하니 통신사 고객센터로 직접문의하면 미환급액 보유 여부를 확인할 수 있습니다.
통신비 미환급액의 경우 지금 현재는 소멸시효가 없어 느긋하게 신청하셔도 괜찮습니다.
하지만 유료방송미환급액의 경우 소멸시효가 있기 때문에 자칫 잘못하면 과납한 금액을 찾지 못할 수도 있습니다.
미환급액이 있는지 확인하는데는 5분도 채 걸리지 않으니 잠시 시간을 내어 돌려받을 금액이 있는지 확인해보시길 바랍니다.
